国内特快专递承诺服务免责条款

属于下列情况的,中国邮政速递物流不承担承诺服务邮件时限延误赔偿责任:

  1. 因不可抗力造成邮件时限延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免和不可克服的客观情况,包括但不限于政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件)。
  2. 寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的。
  3. 寄件人提供的地址、联系电话不详、有误,或收件人的实际地址超出承诺范围,造成邮件延误或退回的。
  4. 收件人单位或住宅小区不允许投递人员入内,并与我公司签署相关投递协议,因代收部门内部的行为或疏忽,造成已投递到协议指定地点邮件时限延误的。
  5. 收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件,造成延误的。
  6. 因收件人不在,又无合适代收人,或者收件人拒绝收件,造成邮件延误或退回的。
  7. 航空禁运物品,诸如含锂电池物品、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常通过航空运输或改走陆路运输,造成邮件延误的。
  8. 因收、寄件人原因,要求改址或变更投递方式造成邮件延误的。
  9. 由非我公司所能控制事项所致的全国性或区域性空中或地面交通系统(无论是否由邮政部门操作)中断(如天气原因等),或通讯系统干扰或故障,而造成邮件延误的(在此情况下,我公司仍会尽力、尽快将邮件运送至目的地)。
  10. 邮件时限延误的,除按规定赔偿外,对寄件人或收件人造成的其它损失和间接损失不担负赔偿责任。